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 注文方法（HOW
TO ORDER) カタログをお持ちでないお客様 おすすめShopのキット、新作案内の商品をお買い上げのお客様 |
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 1. |
作品リスト1・作品リスト2・作品リスト3・おすすめShop・新作案内のキットの中からご希望の商品をお選びください。 （日本円での価格は日本への送料、手数料、関税をすべて含んでいます。 ） 尚、現在消費税はいただいておりません。 |
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2. |
E-メールにご希望のカタログ番号・ご住所・お名前・ふりがな・郵便番号・ご住所・お電話番号・Eメールアドレス・あればFAX番号・郵送方法・お支払い方法をご記入の上atsuko@pastel.co.jpまでお申し込みください。 |
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メールの例
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送料について
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| 代金が10,000円未満の場合の送料はクロネコメール便の送料でお願いします。 送料は300グラム以下は160円、300グラム以上は、210円となります。尚、代金が10,000円未満で自動車便（クロネコ宅急便）を希望されるかたは送料一律500円をご負担願います。送料の不足分は当ショップが負担します。 代金が10,000円以上の場合の送料は、自動車便（クロネコ宅急便）で送料一律500円をご負担願います。送料の不足分は当ショップが負担します。 |
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3. |
ご注文受信後、48時間以内に「ご注文の確認メール」をお送りします。 この時に商品代金＋送料の見積もりを確認していただきます。
またその時お客様に振り込み口座をお知らせします。 ご注文の商品にお間違いがないか、お確かめください。 3日たっても確認メールが届かない場合、メールの行方不明などが考えられますので、 申し訳ありませんが、再度送信して下さい。 この時点でキャンセルは出来なくなりますのでよろしくお願いします。 |
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4. |
カタログをお持ちでない方は申し訳ありませんが1回目の代金のお支払いは前払いとさせていただきます。代金のお支払いを確認させて頂いた上で、正式の受注とさせて頂くことになります。（EVA
ROSENSTANDへの発注はその後となります。） 一度でも当ショップでお買い上げ頂いた方は、自動的に当ショップの会員とさせていただきます。会員の御注文の場合、代金のお支払いは商品が当ショップに到着した後となります。2回目以降の御注文の場合、代金のお支払いは商品が当ショップの手元に届いた時点で、メールでお知らせしますので、その後お支払いいただくことになります。 (2回目以降はカタログをお持ちの方と同じ注文方法になります。） |
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お支払い方法
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| メールを受け取られたら代金を指定の郵便局、または銀行にお振り込み願います。 申し訳ありませんがその時の手数料はお客様に負担していただきます。 | ||||
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5. |
御入金の確認後、EVA ROSENSTAND社に発注します。 ただし、EVA ROSENSTAND社との契約上、一定の金額以上の注文がまとまってから発注しますので、お急ぎの場合でも、一品取りはできませんのでご了承ください。 次の発注時期はショップでお知らせいたします。 こちらからEVA ROSENSTANDにオーダーを発注して手元に届くまでに2週間から6週間かかります。（今までの例でいくとだいたい3〜4週間以内にはこちらに届いています。税関で止まる場合はもう少しお時間をいただくかもしれません。） |
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6. |
商品が当ショップに届きましたら、こちらからすぐにメールをお出しし、ご指定の方法で発送します。
商品の到着は、地域や時期によって3〜7日ぐらいかかることがありますので、あらかじめご了承願います。 メールでのお知らせ後、10日たっても商品が届かない場合はご連絡下さい。 商品が届きましたら、内容を確認していただきます。運送中などの事故により破損していた場合などはすぐにご連絡下さい。 |
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| 以上の事がご了解頂けましたら、商品のご注文をお願いします。 | ||||
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